В последнее время мы получили ряд негативных отзывов о шампуне "Доктор" Очищающий 750 мл, партия 11 от 04.09.2023 и шампуне "Доктор" Очищающий 200 мл, партия 79 от 04.09.2023.
Шампунь "Доктор" очищающий вышеуказанных партий был произведен в полном соответствии с утвержденными СТО, рецептурой и технологической инструкцией.
Но, к нашему глубочайшему сожалению, из-за санкций была произведена замена ранее используемых ПАВ (поверхностно-активных веществ) производства BASF (запрет на поставку сырья в Россию) на полные аналоги по химическому названию и содержанию действующего вещества, но другого производителя. Что впоследствии негативно сказалось на стабильности этих двух партий в процессе хранения.
ПАВ данного производителя использовались ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО при производстве двух указанных партий. Все предыдущие и последующие партии шампуня хорошо себя зарекомендовали.
Если вы столкнулись с описанной выше проблемой, мы приносим искренние извинения. Остатки упомянутых партий в настоящий момент изымаются из продажи.